Conditions Générales de Ventes

 

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Nature des produits et Services proposés sur ce site

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site Annabelle Guide Céleste sur https://www.annabelle-guideceleste.com de la micro-entreprise d'Annabelle CAILLEAU.
Annabelle CAILLEAU se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses produits et de ses services.
Chaque produit est présenté sur le site Internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies et images d’illustration n’engagent en rien le Vendeur.
La vente des produits et des services présentés dans le site Annabelle Guide Céleste https://www.annabelle-guideceleste.com est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays de l'Union Européenne utilisant l'euro.

Tarifs

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
Des taxes et autres sommes sont susceptibles d'être exigibles concernant l'achat hors France métropolitaine. Il incombe à l'Acheteur de se renseigner avant paiement.
Annabelle CAILLEAU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Commande

L'Acheteur peut passer commande sur le site Internet : https://www.annabelle-guideceleste.com après échange d'un premier mail.

L'Acheteur transmet les informations nécessaires pour effectuer la prestation via le formulaire de contact situé sur la page "Contact".

Annabelle CAILLEAU ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise rédaction de vos coordonnées ainsi que de votre adresse mail.

Après échange de mail, l'Acheteur pourra alors régler via le lien sécurisé Paypal situé sur la page concernée de la prestation (Guidance/Ateliers/Soins énergétiques) ou par chèque. L'adresse postale lui sera communiquée par simple demande.

Pour une guidance écrite (4 pages maximum) et livrée en format .pdf (axée sur le développement personnel et non sur de la voyance et prédictions futures), l'Acheteur peut régler directement via le lien Paypal ou demander via le formulaire de contact l'adresse postale d'Annabelle Guide Céleste pour l'envoi de son chèque.

Pour un soin à distance, l'Acheteur doit au préalable prendre contact avec Annabelle CAILLEAU via le formulaire de contact situé sur la page "Contact" du site https://www.annabelle-guideceleste.com en remplissant les informations nécessaires au traitement de sa demande décrites sur la page "Soins énergétiques" à savoir son nom, prénom, date de naissance, une photo et le motif de sa consultation et une autorisation signée si l'Acheteur n'est pas la personne concernée par le soin.

Après réception du règlement, Annabelle CAILLEAU confirmera la séance et proposera une date de RV, date à laquelle l'Acheteur recevra sa guidance (écrite sous format .pdf) ou le compte-rendu du soin sur sa messagerie.

Pour les e-books et autres supports écrits numériques, il suffit de cliquer sur le lien de redirection de la Boutique Etsy.

Modalités de paiement

L'Acheteur peut passer commande après échange d'un premier mail :
- Sur le site Internet : https://www.annabelle-guideceleste.com
- Sur la boutique Etsy (pour les supports numériques) : (ouverture prochainement : fin mars 2021).

Annabelle CAILLEAU se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.

Toutes les informations sont en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande.

Règlement

Pour les soins à distance ou une demande de guidance, le règlement se fait avant la séance via le lien hypertexte sécurisé de Paypal : https://www.paypal.me/annabelleguideceleste situé en bas de la page "Tarifs" dans la zone "Modalités de paiement" ou par l'envoi d'un chèque. L'adresse postale est communiquée lors de l'échange de mails préalable à la commande.

Après un premier contact, l'Acheteur peut alors régler sa demande de prestations. Annabelle CAILLEAU propose 2 options de paiement au choix et sans création de compte soit :
- paiement sécurisé par Paypal : via le lien hypertexte de Paypal : https://www.paypal.me/annabelleguideceleste situé sur la page "Tarifs" dans "Modalités de paiement" ou
- paiement par chèque. L'adresse postale est alors communiquée lors de l'échange de mails préalable à la commande.

Validation de la commande

Annabelle CAILLEAU propose de régler par 2 options de paiement au choix et sans création de compte soit :
- paiement sécurisé par Paypal : via le lien hypertexte de Paypal : https://www.paypal.me/annabelle-guideceleste situé sur la page "Tarifs" dans "Modalités de paiement" ou
- paiement par chèque. L'adresse postale est alors communiquée lors de l'échange de mails préalable à la commande.

Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé via Paypal.
Le débit de la carte est effectué au moment du téléchargement de la commande.

Rétractation

En vertu de l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur, qui a la qualité de consommateur, dispose d’un droit de rétractation de 7 jours, à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, concernant les e-books et autres supports numériques, s’agissant de fichiers envoyés et téléchargeables instantanément, appartenant donc à la catégorie des biens numériques, l’envoi instantané étant irréversible, il ne peut être réclamé aucun remboursement.

Il ne pourra pas être demandé à Annabelle CAILLEAU d’envoyer un autre fichier que celui qui a été commandé et qui figure sur le reçu de paiement, tout achat doit absolument être vérifié avant d’être validé et payé.

L’acheteur reconnait expressément renoncer à son droit de rétractation en ce qui concerne l’achat de contenu numérique téléchargeable (e-book, livret pdf) une fois que la commande aura été réglée et validée.

Les soins à distance fixés par RV peuvent être annulés jusqu'à 24h avant la séance ainsi que la participation à un atelier.
Après 24h, la séance sera alors dûe excepté pour raison médicale ou en cas de force majeure.

L’acheteur reconnait que son droit de rétraction ne s’applique plus dès lors qu’une prestation de service commandée est totalement exécutée (commande de guidances personnalisées, soins énergétiques collectifs et individuels).

Il ne pourra pas être demandé à Annabelle CAILLEAU de rectifier une erreur dont elle n’est pas responsable : acheter un soin en quantité double, acheter à nouveau un soin que vous aviez oublié avoir déjà acheté, acheter un soin à la place d’un autre par erreur.

Responsabilité et conservation des produits achetés sur le site

Annabelle CAILLEAU, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. .

Propriétés intellectuelles

Tous les éléments du site Affinités Spirituelles (https://www.annabelle-guideceleste.com) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d'Annabelle CAILLEAU.

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Données Personnelles

Annabelle CAILLEAU se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, vous pouvez exercer ce droit par demande écrite à contact@annabelle-guideceleste.com.

Archivage Preuve

Annabelle CAILLEAU archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés d'Annabelle CAILLEAU seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente à distance ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 
Nous contacter

Il y a sur ce site un formulaire de contact sur la page appelée "Contact", c’est ici que vous devez aller pour toute demande de contact concernant le site et ses produits, aucune demande écrite ou vocale ne sera traitée sur Facebook, Pinterest ou YouTube.

Annabelle Cailleau n’est pas médecin et ne se réclame pas de la médecine

Les informations contenues et les soins proposés sur ce site ne se substituent pas à une consultation médical ou à un suivi. À ce titre, l’utilisateur doit toujours consulter un professionnel de santé possédant les qualifications requises.

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